Vacatures


Supportspecialist
Vind jij het een uitdaging om zo snel mogelijk een probleem te doorgronden, creatieve oplossingen te bedenken en kun je goed prioriteren? Ben je klantgericht, pro-actief en zuig je snel nieuwe informatie op? Lijkt het je leuk om medewerkers van vastgoedbeheerders en vastgoed eigenaren te ondersteunen bij het gebruik van onze software? Dan ben jij de collega die we zoeken!

Als supportspecialist ben je een belangrijke schakel tussen de klant en Kalshoven Automation. Met een klein team ben je samen verantwoordelijk voor de issues en calls van klanten. Je lost klantvragen op door deze te analyseren, goed door te vragen en oplossingen te bedenken. Zo help je onze klanten op afstand om hun dagelijkse werk goed te kunnen uitvoeren. Ook test je de aanpassingen voor fouten en ben je betrokken bij de distributie van de software naar klanten.

Voor deze veelzijdige functie met groeipotentieel is het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van de bedrijfsprocessen bij de klant en onze producten voor de commerciële vastgoedmarkt goed leert kennen. Het is essentieel dat je leergierig bent én actief de samenwerking opzoekt met betrokkenen. Als supportspecialist heb je diverse doorgroeimogelijkheden in onze organisatie.
  • Minimaal een HBO opleiding met een relevante studierichting, bijvoorbeeld Bedrijfseconomie, Bedrijfskunde of Bedrijfsinformatica
  • Analytisch denkvermogen: het snel en goed helder krijgen van de vraag is essentieel
  • Stressbestendig, in staat goed te prioriteren
  • Overzicht houdend in complexe situatie en aandacht voor details
  • Teamspeler, zelfstandig en pro-actief
  • Servicegericht, inlevend en communicatief zeer vaardig
  • Ervaring in een dienstverlenende werkomgeving
  • Affiniteit met het gebruik van software
  • Een innovatieve, betrokken, informele en professionele werkomgeving
  • Zelfstandigheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    * verplicht veld
    Selecteren
    CAPTCHA   RELOAD
    Ik ben akkoord dat mijn gegevens worden opgeslagen in de sollicitantendatabase van Kalshoven Automation B.V. Deze gegevens zullen wij maximaal 1 jaar bewaren, hierna zullen wij u opnieuw om toestemming vragen. U kunt te allen tijde uw gegevens laten wijzigen dan wel laten verwijderen. Daarvoor kunt u gebruik maken van het contactformulier. Indien wij uw kandidatuur afwijzen, u niet uitnodigen voor een sollicitatiegesprek of u niet aannemen, dan worden uw gegevens na 4 weken verwijderd. Uw gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld, tenzij anders aangegeven en uitsluitend gebruikt t.b.v. uw sollicitatie. Uw gegevens worden op beveiligde servers in Nederland opgeslagen.